踏入2024 Meet Taipei創新創業嘉年華的現場，可以發現由數位發展部數位產業署所領軍的「Tcloud創新未來館」在展區中格外顯眼，展館內展示各式雲端解決方案的豐碩成果。根據IDC揭露2023年的調查顯示，2024年臺灣地端系統與雲端軟體的市佔比為48%：52%，相比前年（2023）的51%：49%來說，已經有了板塊轉移與鬆動的現象產生，顯示我國的資訊服務業在這幾年政策的引導下，確實從過去客製化專案與軟體開發，轉為提供雲端服務。今年，Tcloud創新未來館特別以「AI創新」、「數位轉型」及「數位包容」三大主軸貫穿內容策劃，包括AI創意生成、精準行銷、行政優化、客戶服務等適用於各產業的雲端解決方案，同時也在現場展示今（113）年度數位發展部數位產業署與衛生福利部中央健康保險署攜手推動診所導入雲端資訊服務系統（HIS）的亮眼成果，更邀請到27家資訊服務業者在現場進行趨勢短講，分享數位轉型實際導入與個案應用狀況，讓與會民眾對於數位工具如何在場域中發生綜效影響力有更具體認識。

圖一/ 數位發展部數位產業署陳慧敏副署長於Meet Taipei 展會與參展廠商合影

資服業者Meet Taipei展示亮相，雲市集全方位賦能場域再進化不僅如此，Tcloud創新未來館也同時邀請到18家資訊服務業者聯合展示充滿AI創新應用、協助各行各業及偏鄉地區數位轉型的雲端解決方案，展現出雲市集創新能量以及推動數位轉型的卓越成果與決心。在眾多參展的資訊服務業者裡，AI解決方案成為焦點。鑫蘊林科（Linker Vision）運用NVIDIA Metropolis打造智慧工廠、倉儲與智慧城市應用；領客智能行銷專注於AI廣告與社群行銷解決方案，提供智能定位與自動文案生成；雲發互動科技以即時通訊工具協助企業經營流量池，已服務500多家品牌，推播億級訊息並分析40億對話數據。至於睿加科技則結合AI與SaaS提供智財保護服務；科智企業的MusesAI平台讓企業能以No Code方式快速開發AI模型；禾多移動透過LRMN與MarTech自動化行銷提升效率。力新科技的GenAI-OCR提升單據處理效率；叡揚資訊整合Vital BizForm線上簽核與雲端帳務系統，提升行政效率與客戶滿意度。

圖二/ 數位發展部數位產業署黃雅萍主秘為行政院龔明鑫秘書長介紹展區亮點

至於在偏鄉的管理優化方面與零售與餐飲領域亦有亮點。威許移動推出LINE CRM助攻門店經營；點點全球(快一點)協助餐廳數位化運營以降低成本；以力科技推出MantaGO對話式商務平台，讓用戶輕鬆建立聊天機器人。而數位轉型應用上，除有長照與智慧醫療部分，物宇智能科技開發長照據點管理平台與銀色大門事業則整合長照送餐資源外，樂衍優化診所數位化經營、大企業如遠傳電信以5G打造「Health+」健康照護平台，也為醫療場域在雲端醫療資訊系統（HIS）搭建上注入活水。這些創新方案展現資訊服務業如何透過AI與雲端技術助力產業數位轉型，從智慧應用到醫療與長照，涵蓋各領域並推動永續發展。
不單如此，在這18家資訊服務業者中，更是有幾間無論是在解決方案的提供，又或是落地場域的應用相當不同，包括了助攻實體店面轉型的「WiXtar星益欣」、提供AI與VR技術在建築與室內設計的「秦創科技」，以及瞄準傳統機車行數位轉型升級的「ReMo瑞摩智能」。
WiXtar星益欣：中小企業靠雲市集嚐鮮轉型，善用資源開啟國際合作大門以「賦能實體門市的智慧好夥伴」為初心的新創團隊WiXtar星益欣，不僅能協助實體零售場域前後場自動化、OMO虛實整合應用，更提供連鎖企業數位轉型跨國解決方案，包括Kiosk自助服務、跨國POS整合、自動化服務整合、第三方服務串接、總部管理到SaaS數據中台，無論是中小型企業或跨國集團，都能滿足在不同環節的轉型需求。星益欣數位服務行銷副理黃品絜表示，希望藉由數位工具讓業者能實現客流、商流與金流的全方位管理與多國資料串接分析。

圖三/ 星益欣展示攤位

黃品絜分析，對中小型企業而言，導入數位工具轉型的成本相對較高且不易預見，因此在雲市集資源的協助下，可讓有意轉型升級的餐飲業者跨出第一步，並將人力投注在更有效益的產品研發上；且正因軟體是WiXtar星益欣的強項，除協助中小企業敲開轉型大門，雲市集資源也能助攻大型連鎖業者，加速轉型腳步，有效提升營運效率。而下一步，黃品絜也透露在團隊完整解決方案與雲市集的助攻下，能為客戶創造跨國資訊管理的效益，目前已將觸角伸向東南亞與日本等地，與當地合作夥伴進行技術移轉，希望透過客流資訊的收集整理與分析，為後續品牌精準行銷打下基礎，同時也善用AI人工智慧的輔助，提供庫存預測建議等訊息，黃品絜更表示期待後續攜手雲市集計畫，能開啟更多國際合作商機的大門。
秦創科技：AI+VR打造房地產與室內設計的新體驗，數位工具提升工作效力與創造力無論是建築規劃或室內裝修，面對眼前一片空空如也的空間，該如何具象化消費者想像？同時也能加速設計師或是工班的工作流程？秦創科技執行長陳昱霖表示，團隊正是專注於品牌建構與軟體開發，應用場景涵蓋房地產、室內設計與營造產業，打造出AI設計平台與VR工地系統，能結合生成式AI與VR的技術，提供使用者創新的「AI房地產設計整合服務」。

圖四/ 秦創科技展示攤位

數位發展部數位產業署以近期剛上線的「未來裝修圖說」服務來看，陳昱霖說能讓設計師從過去要耗費1週完成的設計圖，在短短數十分鐘內就能以AI生成，不只減少製作時間成本，對於跟消費者的溝通也更具體，同時靠著渲染圖幫忙，讓風格想像可以被落實。而陳昱霖也表示，這項服務多虧有雲市集計畫的資源推動，讓更多原本就採用秦創技術解決方案的客戶，可以再導入這套解方、為消費者帶來更全面的體驗，並提升工作效率與創造力。
如今，這套未來裝修圖說服務也受到了台北市室內設計裝修公會、台中市室內設計裝修公會的推薦。而面對下一步，陳昱霖也提到希望可以落地海外市場，過去也曾有不少香港、馬來西亞的業者來接洽，但若能有雲市集協助海外落地或媒合的機會，相信會加速這個目標的實踐。
ReMo瑞摩智能：打造「健保版」車行的管理解方，實現智慧生態系的數位轉型因為自己家裡是開車行，對於傳統機車行的營運模式有著充分了解，瑞摩智能執行長程彥斌說，無論是車籍資料、維修紀錄或客戶關係管理等，由於過去系統多以單機板作業讓車行難以落實這些項目進行，不僅無法善用數位工具協助車行管理升級，也致使車行與消費者間產生未知灰色地帶。車行無從得知消費者過去的修車保養紀錄進一步提供更全面的維修服務，而消費者也無法具體了解維修項目與費用，這也是長久以來為人詬病之處。

圖五/ 瑞摩智能展示攤位

數位發展部數位產業署對此，程彥斌憑藉自身經驗開發「ReMo瑞摩智能創新車輛產業數位管理」，想透過雲端管理系統的建置，顛覆傳統機車行營運模式。目前全台已有破千家業者加入這個平台，以「車牌號碼」作為主要溝通依據，就像是健保卡系統一般，車行可以一目瞭然過去該台車的維修紀錄，而車主自己也可以在團隊保養透明化的堅持下，獲得更有保障的服務。程彥斌表示，雲市集的資源也讓參與這項平台的車行較過去增加5成之多，而當佈建合作車行越綿密、對於消費者來說選擇就更便利，也能帶來車行升級的正向循環，實現智慧生態系。
他進一步說明，目前技術上也能透過AI的輔助讓維修員可以藉由初步的判定，找出機車問題的核心；而當車主有故障發生時，也可以利用後台大數據的分析，提供故障原因的初步分析，協助車主與車行的溝通更加順利。接下來，逐步站穩台灣市場的瑞摩智能，也將目標瞄準到擁有大量機車需求的東南亞市場，程彥斌認為藉由雲市集的人脈鏈結跟資源挹注，相信能對於落地海外市場有幫助，團隊也將因地制宜調整服務內容，了解不同市場的使用習慣，希望能與雲市集一起打國際盃。
4年創造26億轉型商機，雲市集瞄準海外市場備戰國際自2021年開始展開的臺灣雲市集計畫，在數位發展部數位產業署積極推動下，已匯聚了超過400 家資訊服務業者以及逾3000種SaaS方案上架，同時更推動逾6萬8千家企業與組織轉型上雲，並帶動企業數位化投入超過11億元新台幣，有效實踐經營轉型目標，不僅為資訊服務產業創造26億元的商機，更帶動產業升級及產品品質提升，展現臺灣雲市集在推動產業創新的成效。而下一步，臺灣雲市集將持續協助各行各業跨出轉型的第一步，並規劃攜手資服廠商進軍海外市場，不只是為供需雙方創造更多合作機會，更是要積極推動各行各業數位化升級與國際化的發展。

來源出處：經理人